Hallo Jump : concevoir un site qui va au-delà du catalogue
Une large offre de location, trois langues et des questions pratiques à chaque étape. Voici les choix de conception derrière le site Hallo Jump.
Choisir un château gonflable semble facile. Jusqu’au moment où il faut comparer des dizaines de modèles, leurs dimensions, leurs prix et l’espace nécessaire pour les installer.
Pour le site de Hallo Jump, nous sommes partis de ces questions concrètes. L’objectif n’était pas de multiplier les effets visuels, mais d’aider les visiteurs à trouver les informations utiles dans le bon ordre.
Un catalogue qui aide à comparer
Hallo Jump propose des châteaux gonflables et d’autres équipements de fête. Une longue liste sans structure devient vite pénible à parcourir, surtout sur téléphone.
Nous avons donc organisé l’offre avec des catégories, une recherche et des filtres. Le visiteur garde la liberté de choisir, mais il ne doit plus examiner chaque produit pour découvrir lesquels correspondent à sa recherche.
La fiche produit répond aux vraies questions
Pour une location, une photo ne suffit pas. Quel est le prix ? Quelles sont les dimensions ? De quelle place faut-il disposer ? Quelles informations pratiques faut-il connaître avant de réserver ?
Sur le site, ces éléments sont regroupés dans les fiches produits. Le client peut se faire une idée plus précise avant de passer à l’étape suivante, sans devoir tout demander par téléphone.
Ne pas recommencer à zéro dans le formulaire
Un problème fréquent : on sélectionne un article, puis le bouton de contact ouvre un formulaire générique qui ne sait plus ce que l’on voulait.
Sur Hallo Jump, l’article sélectionné accompagne le visiteur jusqu’à la demande de réservation. Le catalogue et le formulaire font partie du même parcours, au lieu d’être deux éléments indépendants.
Le multilingue doit fonctionner partout
La partie publique est disponible en néerlandais, français et anglais. Traduire les titres ne suffit pas : les descriptions, les renseignements pratiques et les étapes de la demande doivent rester cohérents.
C’est particulièrement utile pour une activité belge susceptible de recevoir des demandes de clients parlant différentes langues.
Montrer le travail, sans inventer des résultats
Le catalogue, les fiches produits et le parcours de demande sont visibles sur hallo-jump.be. Notre étude de cas détaillée contient également des captures réelles du site.
Nous ne prétendons pas avoir augmenté les réservations d’un certain pourcentage. Sans données fiables sur les demandes et les conversions, ce serait une affirmation gratuite.
Le point à retenir pour d’autres projets ? Un bon parcours conserve le contexte : ce que le visiteur a choisi doit l’accompagner jusqu’à sa demande.